Connettersi con un client FTP

Questa guida spiega come collegarti al tuo spazio di hosting con un client FTP (come FileZilla) usando un account creato nella Console ICBS. Per creare l'account vedi Creare un account FTP.

Dati di accesso

Nella pagina FTP del dominio, apri la scheda degli account: il riquadro Informazioni di accesso FTP mostra i parametri da usare.

Host e porta sono indicati direttamente nel riquadro Informazioni di accesso FTP, con un pulsante per copiarli rapidamente. Usa il numero di porta mostrato lì.

Configurare FileZilla

1. Apri FileZilla.
2. Vai su File → Gestore siti → Nuovo sito.
3. Compila i campi:
   • Host: il tuo dominio
   • Porta: il numero indicato nel riquadro Informazioni di accesso FTP in console
   • Tipo di accesso: Normale
   • Utente: il nome dell'account FTP
   • Password: la password dell'account
4. Se il client lo propone, scegli una connessione cifrata (FTP over TLS in modalità esplicita).
5. Clicca su Connetti.

Dopo la connessione vedrai i file del tuo spazio nel pannello del server: trascina i file dal computer al server per caricarli (o viceversa per scaricarli).

Connessione rapida

In alternativa, nella barra in alto di FileZilla puoi usare la connessione rapida inserendo host, nome utente, password e la porta indicata in console, poi .

Suggerimenti

• Il nome utente è quello dell'account FTP così come mostrato nell'elenco.
• Usa una connessione cifrata quando il client lo consente.
• Se hai limitato l'account a una directory specifica, vedrai solo il contenuto di quella cartella.

Problemi comuni

• Connessione rifiutata — verifica di aver indicato la porta corretta (quella mostrata nel riquadro Informazioni di accesso FTP) e l'host corretto (il tuo dominio).
• Credenziali non valide — controlla nome utente e password; se necessario reimposta la password modificando l'account (vedi Gestire gli account FTP).
• Account disattivato — un account impostato come non attivo non può collegarsi: riattivalo dalla finestra di modifica.
• Cartelle non visibili — se l'account è limitato a una directory, l'accesso è ristretto a quella cartella.